07.10.2024
Кроме того, неблагоприятные погодные условия, такие как грозовые дожди, штормовой ветер и перепады температуры воздуха, также могут стать причиной аварийных отключений. Сотрудники сетевых организаций прилагают все усилия для быстрого устранения аварий и восстановления подачи электроэнергии в кратчайшие сроки.
Просим отнестись с пониманием к временным неудобствам. Мы работаем для вас и делаем все возможное, чтобы обеспечить комфорт в ваших домах.
С заботой о своих клиентах,
АО «Новосибирскэнергосбыт»
Всегда на связи: узнайте об отключении света в «Платосфере»!
АО «Новосибирскэнергосбыт» сообщает об открытии нового диспетчерского центра в приложении «Платосфера». Теперь, если у вас отключили электроэнергию, вы можете быстро и удобно узнать причины отключения и время восстановления электроснабжения прямо в вашем смартфоне.
Мы понимаем, насколько важно для вас оперативное получение информации в таких ситуациях. Именно поэтому мы создали новый функционал в нашем приложении. Чтобы воспользоваться новой услугой, вам необходимо:
1. Войти в приложение Платосфера.
2. Нажать на красную кнопку «Нет света».
3. Выбрать «Ввести адрес вручную» в открывшемся диалоге.
Наши квалифицированные операторы отвечают на ваши вопросы с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу и с 8:30 до 17:00 в субботу и воскресенье. В ближайшее время планируется перевод диспетчерского центра на круглосуточный режим работы. Теперь вы всегда сможете быть в курсе текущей ситуации и получать актуальную информацию о состоянии электроснабжения и времени устранения аварийных отключений.
Просим учитывать, что в данный момент ведутся плановые ремонтные работы в рамках подготовки к осенне-зимнему периоду. Эти работы направлены на обеспечение надежного и качественного электроснабжения в будущем. В связи с этим могут возникать временные отключения электроэнергии. ПЛАТОСФЕРА в этом случае пришлет Вам уведомление о проведении плановых работ и о времени перерывов в электроснабжении (чтобы получать информацию об отключениях, рекомендуем включить уведомления от приложения Платосфера).
АО «Новосибирскэнергосбыт» сообщает об открытии нового диспетчерского центра в приложении «Платосфера». Теперь, если у вас отключили электроэнергию, вы можете быстро и удобно узнать причины отключения и время восстановления электроснабжения прямо в вашем смартфоне.
Мы понимаем, насколько важно для вас оперативное получение информации в таких ситуациях. Именно поэтому мы создали новый функционал в нашем приложении. Чтобы воспользоваться новой услугой, вам необходимо:
1. Войти в приложение Платосфера.
2. Нажать на красную кнопку «Нет света».
3. Выбрать «Ввести адрес вручную» в открывшемся диалоге.
Наши квалифицированные операторы отвечают на ваши вопросы с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу и с 8:30 до 17:00 в субботу и воскресенье. В ближайшее время планируется перевод диспетчерского центра на круглосуточный режим работы. Теперь вы всегда сможете быть в курсе текущей ситуации и получать актуальную информацию о состоянии электроснабжения и времени устранения аварийных отключений.
Просим учитывать, что в данный момент ведутся плановые ремонтные работы в рамках подготовки к осенне-зимнему периоду. Эти работы направлены на обеспечение надежного и качественного электроснабжения в будущем. В связи с этим могут возникать временные отключения электроэнергии. ПЛАТОСФЕРА в этом случае пришлет Вам уведомление о проведении плановых работ и о времени перерывов в электроснабжении (чтобы получать информацию об отключениях, рекомендуем включить уведомления от приложения Платосфера).
Кроме того, неблагоприятные погодные условия, такие как грозовые дожди, штормовой ветер и перепады температуры воздуха, также могут стать причиной аварийных отключений. Сотрудники сетевых организаций прилагают все усилия для быстрого устранения аварий и восстановления подачи электроэнергии в кратчайшие сроки.
Просим отнестись с пониманием к временным неудобствам. Мы работаем для вас и делаем все возможное, чтобы обеспечить комфорт в ваших домах.
С заботой о своих клиентах,
АО «Новосибирскэнергосбыт»
Новости
12.05.25
Никаких забот с оплатой ЖКХ – просто подключите «Автоплатёж за свет» в «Платосфере»!
Будете без доступа к сети Интернет, а в это время нужно оплатить услуги ЖКХ? Позаботьтесь о платежах заранее – включите услугу «Автоплатёж за свет» в мобильном приложении «Платосфера»!
Новости
09.05.25
Сердечно поздравляем вас с Днём Великой Победы!
Этот священный праздник – не просто памятная дата, а живой символ мужества, единства и непоколебимой силы духа нашего народа. Сегодня мы с особой теплотой вспоминаем героев, подаривших нам мир, и передаём эту память новым поколениям.
Новости
07.05.25
Книга Памяти: истории героев Великой Отечественной войны
В преддверии юбилея Великой Победы в АО «Новосибирскэнергосбыт»
создана Книга Памяти — трогательный и важный проект, в котором собраны истории и фотографии героев родных и близких сотрудников компании, сражавшихся за Родину в 1941–1945 годах.
Сервис
17.04.25
Перечень злостных неплательщиков актуализирован
Актуализирован раздел сайта "Злостные неплательщики" В данном разделе опубликован перечень потребителей со значительным объёмом просроченной дебиторской задолженности
Новости
15.04.25
В мобильном приложении «Платосфера» теперь доступна новая услуга — «Автоплатеж за свет».
Уважаемые клиенты!
Рады сообщить, что в мобильном приложении «Платосфера» теперь доступна новая услуга — «Автоплатеж за свет».
Новости
25.02.25
Отключили свет? Включите спокойствие с нашим приложением: зная причину отключения электроснабжения, вы всегда в курсе происходящего
Теперь с помощью нескольких простых шагов вы не просто узнаете, что произошло с электроснабжением, но и получите точную информацию о причинах отключения и времени восстановления электроснабжения.
Новости
20.02.25
АО «Новосибирскэнергосбыт» лидер в сфере энергетики среди работодателей Новосибирской области, входит в 10 лучших компаний России
Крупная платформа онлайн-рекрутинга hh.ru представила результаты ежегодного Рейтинга работодателей России.
Оценка проводилась по множеству критериев, включая HR-анкету, внутреннюю оценку eNPS (метрика, показывающая лояльность и удовлетворенность сотрудников компании), отзывы кандидатов и бывших сотрудников, а также по степени приверженности принципам устойчивого развития.
Новости
14.02.25
Дифференцированный тариф на электроэнергию
Дифференцированный тариф на электроэнергию —при котором стоимость электроэнергии зависит от потребляемого объёма в месяц. Иными словами, тариф будет выше для тех, кто больше потребляет.
Введение дифференцированного тарифа позволяет выделить случаи с аномально высоким уровнем потребления из общей массы и установить для них экономически обоснованную, реальную стоимость электроэнергии, без льгот.
Введение дифференцированного тарифа позволяет выделить случаи с аномально высоким уровнем потребления из общей массы и установить для них экономически обоснованную, реальную стоимость электроэнергии, без льгот.