Проверьте адрес в квитанции по оплате за электроэнергию и укажите его в адресной строке.

Проверьте получателя платежа (АО «Новосибирскэнергосбыт»).

Если Вы проживаете в частном доме, то при заполнении адресной строки Вам необходимо в строке «Номер квартиры» указать 0.

Если проблема при заполнении строки остается – перейдите по ссылке для направления обращения.