О стратегии АО «Новосибирскэнергосбыт»

Мы предоставляем современные решения задач энергоснабжения для каждого - такова миссия АО «Новосибирскэнергосбыт» - единственного гарантирующего поставщика на территории Новосибирской области, снабжающего электроэнергией более 1,3 млн. физических лиц и 37 тысяч юридических лиц.

Ключевые вопросы энергоснабжения для потребителей – это вопросы цены, удобства обслуживания и наличие всего спектра услуг: от получения технических условий до создания системы учета потребления энергоресурсов.

С учетом основных потребностей клиентов АО «Новосибирскэнергосбыт» разработало и утвердило стратегию развития на ближайшие три года (с ежегодной актуализацией).

Важнейшими целями в стратегии компании определены:
• Обеспечение доступного энергоснабжения и повышение качества обслуживания клиентов;
• Рост ценности компании (для клиента, общества, акционера).

Для достижения стратегических целей мы совершенствуемся и отслеживаем свое развитие по следующим направлениям:

Миссия АО «Новосибирскэнергосбыт»

«Мы предоставляем современные решения задач энергоснабжения для каждого».

Расширенные пояснения Миссии

• Мы наполняем жизнь энергией! В интересах клиентов мы взаимодействуем с сетевыми и генерирующими компаниями, органами власти и инфраструктурными организациями, чтобы принести свет в дом каждого жителя Новосибирской области, обеспечить электрической энергией каждое предприятие. Мы оказываем услуги и предлагаем товары, необходимые клиентам для удовлетворения любых потребностей в области энергоснабжения .
• Выполняя свои основные задачи, мы стремимся способствовать развитию экономики и промышленности региона, приносим свет и комфорт жителям, добавленную стоимость нашим акционерам.
• Мы заботимся о наших работниках, их профессиональном развитии и конкурентными условиями оплаты. Наша компания — это команда единомышленников, впитавшая в себя традиции 87-летнего развития энергетики Новосибирской области, вкладывающая в свою работу душу и объединенная общими целями.
• Мы придерживаемся принципов экологической ответственности. Компания активно реализует проекты по уменьшению выбросов в атмосферу города, поддерживает экологические активности по сдерживанию изменений климата.
• Мы активно развиваем программы поддержки сотрудников, развивая их профессиональные компетенции с помощью обучений и созданию комфортной рабочей среды.
• Мы используем высокоэффективные способы управления бизнес - процессами, которые позволяют нам оптимизировать рабочие процессы, улучшать производительность, повышать качество продукции и услуг, сокращать издержки и достигать поставленных целей более эффективно и результативно.
  

Наши ценности

• Инновации и творчество: Мы стремимся к постоянному внедрению новаторских и креативных подходов во всех аспектах нашей работы. Мы поощряем идеи и инициативы, которые способствуют развитию и росту компании.
• Качество и профессионализм: Мы ценим высокие стандарты качества во всех аспектах нашей деятельности.  Мы стремимся к предоставлению клиентам услуг, которые соответствуют или превосходят их ожидания, и всегда придерживаемся профессионального подхода во всех наших деловых отношениях.
• Клиентоориентированность: Клиенты - наша главная ценность. Мы нацелены на удовлетворение их потребностей и ожиданий, стремимся к построению долгосрочных отношений и готовы предоставить высокий уровень сервиса и поддержки.
  
• Честность и прозрачность: Мы придерживаемся высоких моральных и этических стандартов во всех наших действиях и решениях. Мы ценим честность и открытость в общении как с нашими клиентами, так и с нашими партнерами и коллегами.
  
• Устойчивость и ответственность: Мы стремимся к устойчивому развитию компании, учитывая социальные и экологические аспекты своей деятельности. Мы осознаем нашу ответственность перед обществом и окружающей средой и действуем с учетом этого.
  

Наши принципы

• Открытость

• Профессионализм и качество

• Инновации и развитие